Realtidswebben förändrar våra förväntningar

I senast numret av Internet World publicerades en tankeväckande artikelserie om realtidswebben, alltså de nya tekniska möjligheterna som gör det möjligt att ta del av det som publiceras i samma sekund som avsändaren trycker på knappen. I detta ligger också att avsändaren kan få svar i samma ögonblick som informationen är skickad. Detta möjliggör ett helt nytt sätt att kommunicera, från många till många utan fördröjning.

Om man kombinerar dessa tekniker med användarvänliga mobila manicker som till exempel Iphone, så ger det helt nya användningsmönster. På bussen till jobbet kan vem som helst se videoklipp från ett toppmöte i Bryssel och skicka svar som kan läsas av dem som befinner sig på mötet.

Detta är inte längre isolerat till en internetelit. Iphone-försäljningen sätter nya rekord varje dag och Facebook har över 2,7 miljoner användare i Sverige. Och med detta följer att förväntningarna om vad som är möjligt höjs.

Detta är en utmaning för myndigheter. Det räcker inte längre med att ta fram en genomarbetad publikation eller en snygg webbplats. Användarna förväntar sig, eller kommer att förvänta sig, något mer. Snabbare. I mobilen. Med initierade svar.

Pontus Löf