Funka Nu har gjort en gransking av www.socialstyrelsen.se. Det är en nulägesanalys som listar tio problem med webbplatsens tillgänglighet. De problem som Funka Nu har identifierat är:
- Webbplatsens koncept och objektplacering har allt för många ovanliga lösningar för att fungera på ett bra sätt. Därmed inte sagt att A till Ö eller blobbarna på startsidan är dåliga, problemen är snarare kopplade till andra faktorer.
- En liggande meny på mer än en nivå är svår att använda och överblicka för användarna.
- Hanteringen av länkar måste bli bättre (länktexter, ikoner och nya fönster).
- Kontrasterna och utformningen av klickbara objekt gör objekten svåra att se och använda.
- Det finns delar av gränssnittet som fungerar dåligt för användare som navigerar med tangentbordet.
- Formulären har tekniska brister.
- Bilder saknar i stor utsträckning alt-texter och inte sällan hela alt-attributet.
- Tabeller behöver märkas upp bättre.
- Hanteringen av vidarelänkning och fördjupad information fungerar dåligt idag.
- Presentationen av sökresultat och filtrering kan struktureras upp bättre.
Några av problemen beror på att Vägledningen för 24-timmarswebben ger andra rekommendationer än det som Funka Nu rekommenderar. Det gäller till exempel vägledningens rekommendation att inte öppna externa länkar i nytt fönster eller att ha tomma alt-attribut på bilder som inte är meningsbärande.
Funka Nu menar att våra ämnesbilder är meningsbärande medan vi har tolkat dessa bilder som icke-meningsbärande. I vägledningen står det "...man [ska] ange en tom alt-text för linjer, prickar och liknande som används för att visuellt förtydliga den grafiska formen. Samma sak gäller för bildobjekt som i huvudsak är dekorbilder och används för att lätta upp sidor som i övrigt innehåller mycket text."
Några saker som Funka Nu pekar ut är rena tekniska fel, det gäller till exempel formulären och dela-funktionen från AddToAny. Dessa jobbar vi på att fixa. Andra fel handlar om att våra redaktörer måste bli bättre på att lägga in länkar och innehåll på ett konsekvent sätt.
Den allvarligaste kritiken riktas dock mot själva designen. De tidigare tester vi har gjort pekade också på att vi har problem med toppmenyn och flikarna med publikationerna som finns på våra ämnessidor.
Detta är det sista av fyra tester av webbplatsen vi har gjort under våren. Efter sommaren kommer vi att gå vidare med den allvarligaste kritiken. Vi kommer då att ta fram ett nytt förslag på interaktionsdesign och grafisk form för våra ämnessidor och testa dessa. Mer om detta kommer ni att kunna läsa om här på bloggen.
Läs presentationen av Funka Nu:s granskning (PDF, öppnas i nytt fönster).
Pontus Löf
Inlägg
2 kommentarer:
Stort tack för att ni är öppna med det här och publicerar både rapport och hur ni tänker agera - väldigt intressant att följa. Det är ju till delar svidande kritik från Funka Nu och det bör väl tilläggas att Socialstyrelsens webb faktiskt har vågat bryta ny mark också. Vore kul om innovation, användarnytta och tillgänglighet kunde mötas framöver.
Vad kul att du uppskattar bloggen. Vi kommer inte att ändra webbplatsen till en traditionell navigering, utan vi kommer att åtgäda de brister som finns i vissa mallar.
Skicka en kommentar
Denna blogg handlar om Socialstyrelsens webbplats och webbfrågor i allmänhet. Kommentera gärna om dessa frågor. Har du frågor om Socialstyrelsen i andra frågor kan du mejla dessa till socialstyrelsen@socialstyrelsen.se. Alla kommentarer förhandsgranskas.