Lästest av Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS)

I september genomförde SKOP på vårt uppdrag ett lästest av Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS). Författningssamlingen innehåller Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd som är myndighetens kanske viktigaste styrmedel.

SOSFS är också högt prioriterat om man ser till webbplatsens syfte. Den högst prioriterade målgruppen är de besökare som vill tolka och tillämpa Socialstyrelsens ställningstagande. Därför är det viktigt att föreskrifterna och de allmänna råden är lätta att förstå.

Lästestet gjordes för att vi ska kunna förbättra presentationen av författningssamlingen på webben och i tryck. Testet gjordes som besöksintervjuer med 20 personer som i sitt yrke arbetar utifrån regelverket i Socialstyrelsens författningssamling.

Slutsatser utifrån intervjuerna:

• De flesta personer tycker att hänvisningarna till andra lagtexter stör rytmen i läsningen och gör att flera testpersoner måste läsa de styckena en eller flera gånger.


• De flesta beskriver språket i författningssamlingen som tungt, omodernt, stolpigt, gammeldags, juridiskt, högtravande och så vidare.


• Internetanvändandet är högre hos yngre personer än hos äldre och därmed även användningen av webbupplagan av författningssamlingen och Socialstyrelsens hemsida generellt.


• Många testpersoner föredrar pappersform då man kan göra anteckningar och stryka under. Även de som ofta söker information på nätet tycker att det är bra att ha pappersupplagan som komplement att ta med på möten och dylikt.


• Många testpersoner saknar en innehållsförteckning i pappersupplagan.


• Många testpersoner saknar löpande information om nyheter från Socialstyrelsen.


• De flesta testpersoner tycker att rubrikerna är bra och ger en bra överblick.


• De flesta testpersoner tycker att det är bra att begreppsförklaringarna finns med, men tycker att vissa är så självklara att de inte behöver finnas med.


• De flesta testpersoner tycker att layouten är luftig och att styckena är korta och bra.


• Många testpersoner läser endast det som är relevant för dem just då och hoppar över resten. De läser därmed inte hela författningen från början till slut.


• En tydlig trend är att man antingen använder författningssamlingen dagligen i sitt arbete eller endast tar fram dem i specifika fall då man behöver information.

SKOP kom även med följande förslag på förbättringar:

• Modernisera språket.


• Använd mer färger i texten för att markera rubriker och viktiga avsnitt.


• Länka till hänvisade lagtexter i webbupplagan, gärna markerat med annan färg.


• Samla hänvisningarna till andra lagtexter och placera dem separat efter textavsnitten alternativt som fotnoter.


• Information om vart inom Socialstyrelsen man skall vända sig om något är oklart.


• Förbättra kommunikationen till politikerna.


• Förbättra sökfunktion på hemsidan för att sålla bort ”irrelevant information”.

Dessa förslag jobbar vi nu vidare mer för att göra SOSFS lättare att ta till sig på webben och i tryck. Ladda ner hela rapporten för att läsa mer om testets resultat.

Pontus Löf