Lyckade förändringar på Socialstyrelsens webbplats

I slutet av förra året genomförde vi en rad förändringar på mallarna på Socialstyrelsens webbplats. Nu har vi kunnat göra den första undersökningen av hur detta har påverkat beteendet på webbplatsen. Vi har tittat på den så kallade avvisningsfrekvensen i vårt statistikverktyg Google Anaytics. Avvisningsfrekevens mäter hur stor andel av besökarna som går eller inte går vidare från den aktuella sidan.

Låt oss använda Psykisk hälsa som exempel. De förändringar vi genomförde i december på denna sida var:

• Ersatte en statisk ämnesbild med en ruta för att puffa aktuella frågor med bild på en medarbetare, citat och länk till vidare läsning.


• Listningen av publicerat material byttes från ett fliksystem med fyra kategorier till en kategori med rubriken "Publicerat om detta ämne".


• Tre klickbara publikationer med bild visas ovanför listningen.


• Sorteringen av publikationer är ändrat till populärast som standard istället för senast utgivna. Bygger på besöksstatistik från Google Analytics. Lösningen anropar Google Analytics API en gång per dygn.

Psykisk hälsa är en typisk genomklickssida som ska leda besökaren vidare så här eftersträvar vi låg avvisningsfrekvens. På sidan Psykisk hälsa har avvisningsfrekevensen rasat från skrämmande 60 % till under 30 %. Det är en stor förbättring. Så här ser det ut i Google Analytics:



Mönstret går igen på andra sidor där vi använder denna mall även om förändringen inte är lika radikal på alla sidor. Så här ser kurvorna ut för några andra ämnen:

Barn och familj:


Hälsoskydd:


Funktionshinder:


Förändringen gäller även om man jämför med motsvarande datum förra året. Vi kommer att fortsätta följa effekten av dessa förändringar under 2011 och återkommer på bloggen.

Pontus Löf